Política de privacidad

Kreyman Enterprises LLC («VerseMine», «nosotros» o «nuestro») opera la aplicación móvil VerseMine (la «App»). Esta Política de privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y cuáles son tus derechos sobre tus datos.

Nos comprometemos con la transparencia, en particular sobre cómo los servicios de IA de terceros procesan tu contenido. Por favor, lee esta política con atención.

1. Información que recopilamos

1.1 Datos de la cuenta

Cuando creas una cuenta, recopilamos:

• Dirección de correo electrónico: se usa para la autenticación, la recuperación de la cuenta y las comunicaciones del servicio. En el futuro podríamos enviar un correo de bienvenida o anuncios ocasionales sobre VerseMine (consulta la Sección 2).
• Nombre visible: lo ven otras personas usuarias en las funciones comunitarias.
• Nombre de usuario: tu identificador único dentro de la App.
• Fecha de nacimiento: se usa para la verificación de edad conforme a COPPA (Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea) y para aplicar salvaguardas según la edad: protecciones específicas de cada estado para menores, supresión de ciertas notificaciones para menores, y el control de edad del asistente de IA y sus respuestas de seguridad específicas para menores. Se almacena como fecha; no se muestra públicamente.

1.2 Datos del perfil (opcional)

Puedes optar por proporcionar información adicional del perfil. Todo lo siguiente es opcional y se puede eliminar en cualquier momento:

• Biografía
• Ciudad
• Iglesia
• Usuario de Instagram
• Foto de perfil (avatar)

1.3 Contenido del usuario

Al usar la App, puedes crear el siguiente contenido:

• Reflexiones y comentarios de texto: tus respuestas escritas a los pasajes bíblicos diarios y las imágenes que les adjuntes.
• Fotos de páginas de la Biblia: imágenes que fotografías y envías para recibir comentarios de estudio con IA.
• Dictado: lo que dices cuando dictas una reflexión, un comentario o un mensaje para el asistente de IA. Se transcribe en tu dispositivo con un modelo Whisper local; solo se usa el texto resultante, y el audio nunca sale de tu dispositivo. Consulta la Sección 3.5.
• Conversaciones con el asistente de IA: los mensajes que intercambias con el asistente. No los conservamos en nuestros servidores. Se guardan en tu propio dispositivo, y al borrarlos en la App se eliminan de él. Sin embargo, no quedan solo en tu dispositivo: cada vez que envías un mensaje, ese mensaje y una parte reciente de la conversación se nos envían y, a continuación, a nuestro proveedor de IA para generar la respuesta —consulta la Sección 3.1 para saber qué hace ese proveedor con ellos y cuánto tiempo los conserva—. Las versiones actuales de la App mantienen el almacén de conversaciones fuera de la copia de seguridad de Google en Android y fuera de la transferencia a otro teléfono Android. En el iPhone, la App pide a iOS que deje el almacén fuera de la copia de seguridad de iCloud, y esa petición llega con la versión 1.0.4: las versiones anteriores no la hacen. Son peticiones al sistema y no garantías. Una copia de seguridad del dispositivo —de iCloud o de Google— todavía puede contener un duplicado bajo los términos de Apple o de Google, y no bajo los nuestros. La Sección 3.8 enumera los registros del asistente de IA que sí conservamos en nuestros servidores.
• Contenido de grupo: si te unes o diriges un grupo de iglesia, el nombre del grupo y los materiales de estudio o devocionales que publiques en él.

1.4 Datos de uso

Recopilamos datos de uso a través de PostHog (consulta la Sección 4) para entender cómo se usa la App y mejorar la experiencia. Estos datos están vinculados al identificador de tu cuenta (un ID interno, no tu nombre ni tu correo) para que podamos ver cómo se mueve una misma persona por la App con el tiempo. Incluyen:

• Tipo de dispositivo, sistema operativo y versión de la aplicación
• Pantallas visitadas, funciones utilizadas y duración de la sesión
• El plan que eliges al suscribirte y, cuando canjeas un código de grupo de iglesia, el nombre de esa iglesia
• En algunas funciones sociales, el identificador de la otra persona con la que interactuaste (por ejemplo, la persona a cuya reflexión reaccionaste)

Medidas que aplicamos: hemos desactivado la búsqueda de ubicación por IP de PostHog, no grabamos tu pantalla (sin repetición de sesión), no capturamos automáticamente toques ni texto (sin autocaptura), y en las versiones actuales de la app las áreas sensibles de la App —el asistente de IA y su búsqueda— no envían eventos de uso sobre tus conversaciones, y lo que sí envían (detallado en «Por qué los recopilamos» de nuestra Política de privacidad de datos de salud del consumidor) nunca incluye el contenido de los mensajes. No recopilamos tu Identificador de Publicidad (IDFA) y no realizamos seguimiento entre aplicaciones.

1.5 Datos de fallos y rendimiento

La App incluye informes de fallos mediante Sentry (consulta la Sección 4). Está activo en las versiones actuales; la App lo inicia solo después de que hayas iniciado sesión y se haya verificado tu edad. Los informes de fallos pueden incluir:

• Tipo de dispositivo y versión del sistema operativo
• Estado de la aplicación en el momento del fallo
• Trazas de pila y mensajes de error
• Un identificador de usuario (el ID de tu cuenta) para poder correlacionar un fallo con tu cuenta

No enviaremos tu dirección de correo electrónico a Sentry, y tomamos medidas para excluir contenido personal (reflexiones, fotos, grabaciones o texto de las conversaciones con el asistente de IA) de los informes de fallos.

1.6 Datos de compra

Si te suscribes a VerseMine, usamos RevenueCat (consulta la Sección 4) para gestionar tu suscripción. RevenueCat recibe el identificador de tu cuenta e identificadores de dispositivo, y nosotros recibimos de él:

• Estado de la suscripción (activa, caducada, prueba)
• Marcas de tiempo de las compras
• Tipo de plan de suscripción

No recibimos ni almacenamos los datos de tu tarjeta de pago, tu dirección de facturación ni información de cuentas financieras. Todo el procesamiento de pagos individuales lo gestiona Apple (App Store) o Google (Google Play). Los planes de iglesias y grupos se facturan a través de Stripe (consulta la Sección 4).

1.7 Notificaciones push

Si activas las notificaciones push, almacenamos un token de dispositivo emitido por el servicio push de Expo, que entrega las notificaciones a través del servicio de notificaciones push de Apple (APNs) o Firebase Cloud Messaging (FCM), y un identificador aleatorio que la App crea en tu dispositivo para tu cuenta (en iPhone puede quedar en el dispositivo aunque elimines la App; la copia que guardamos se borra con tu cuenta), para poder retirar un token que haya sido reemplazado. El contenido de las notificaciones pasa por los servidores de Expo, pero no se almacena allí; los acuses de entrega se eliminan a las 24 horas. Una notificación puede incluir el nombre de la persona que realizó la acción (por ejemplo, quién comentó tu reflexión) y un breve extracto de su comentario. Puedes desactivar las notificaciones en cualquier momento desde los ajustes de tu dispositivo.

1.8 Datos del Modo Concentración

El Modo Concentración (Perfil > Responsabilidad) bloquea las apps que elijas en tu propio teléfono: hasta que completes el estudio del día (Estudiar para desbloquear), después de un límite diario de tiempo, o ambas cosas. En el iPhone también puede activar el filtro web de contenido para adultos integrado de Apple, que sigue funcionando incluso con el Modo Concentración desactivado. El Modo Concentración es opcional. Si lo activas, esto es lo que recopilamos:

• Se guarda solo en tu teléfono: qué apps, categorías y sitios web elegiste bloquear (en el iPhone son tokens opacos de Tiempo de uso que, por diseño de Apple, ni VerseMine ni nuestros servidores pueden traducir a nombres de apps; en Android son los nombres de paquete de las apps), la duración de tu límite diario de tiempo y cuánto tiempo usas las apps bloqueadas. En Android, el Modo Concentración usa el Acceso de uso para ver qué app está abierta y sumar el tiempo hacia tu límite diario, y el permiso Mostrar sobre otras apps para mostrar la pantalla de bloqueo; lee la lista de apps instaladas en tu teléfono para que puedas elegir de ella. El bloqueo lo aplica iOS o Android en tu teléfono, no nosotros. Hay una excepción que sale de tu teléfono: en Android, los nombres de las apps que quitas de tu lista de bloqueo se envían con el aviso a tu compañero de responsabilidad (Sección 1.9).
• Se guarda en nuestros servidores: si el Modo Concentración está activado y cuándo se activó por última vez; cuántas apps, categorías y sitios web bloqueas (un solo número para los tres, nunca cuáles); si Estudiar para desbloquear, el límite diario de tiempo y el filtro web están activados, y desde cuándo; la fecha en que usaste «Omitir por hoy» por última vez y cuántas omisiones has usado este mes; las fechas actuales de tu Modo Ausente, además de un historial de cada periodo de Modo Ausente que configuras y de si había un compromiso en marcha en ese momento; y cuándo se abrió la App por última vez, algo que todo teléfono con sesión iniciada informa cuando la App pasa a primer plano, como máximo una vez por hora.
• Comprobación del bloqueo, si está habilitada: al abrir la App, como máximo una vez por hora, tu teléfono puede informar de si la App todavía tiene el permiso que necesita, si el bloqueo debe estar activo y se está aplicando, si hay algo seleccionado y la hora del reloj de tu teléfono, que comparamos con la nuestra. Conservamos cuándo se hizo la comprobación por última vez y, si está fallando, desde cuándo y cuántas veces seguidas, no los valores que envió tu teléfono.
• Registro de actividad de Concentración en Android: mientras el Modo Concentración está activado en un teléfono Android, el teléfono se registra en nuestros servidores con un identificador de dispositivo creado a partir de un hash unidireccional del Android ID del teléfono (el ID en sí nunca sale del teléfono); nuestros servidores le asignan un token aleatorio y solo guardan un hash de él. Luego el teléfono avisa aproximadamente cada 30 minutos si el bloqueo está funcionando, si los permisos de Acceso a datos de uso y de mostrar sobre otras apps están activados, cuántos elementos está bloqueando, cuándo comprobó por última vez, la versión de la app y la hora del teléfono; el resto solo lo usamos para procesar ese aviso y no lo guardamos. Guardamos el identificador de dispositivo con hash, el hash del token (y el anterior hasta que la siguiente renovación lo reemplace), si ha llegado algún aviso desde el registro, cuándo se creó el registro y cuándo vence, la hora del último aviso, esos dos permisos, cuándo se informó por primera vez que faltaba un permiso y si hay un aviso abierto al compañero. Si tienes un compromiso de responsabilidad activo y no pausado y los avisos se detienen durante unos 90 minutos, se le dice a tu compañero que la Concentración puede haberse detenido o que el teléfono puede estar apagado; si se desactiva un permiso que el Modo Concentración necesita, se le dice que la Concentración dejó de protegerte porque se desactivó un permiso necesario. En ambos casos se le vuelve a avisar cuando el teléfono vuelve a comunicarse con normalidad, y estos avisos permanecen en sus notificaciones como los demás avisos del Modo Concentración (Sección 1.9). Este registro se elimina cuando desactivas el Modo Concentración en ese teléfono (si el teléfono no puede comunicarse con nosotros en ese momento, vence en su lugar), cuando eliminas tu cuenta o 30 días después de que el teléfono lo registró o renovó por última vez, lo que hace mientras sigues usando la app (hasta 60 días más mientras siga abierto un aviso al compañero). Cerrar sesión no lo elimina, para que tu compañero aún pueda saber si la Concentración se detiene.
• Analítica: algunos eventos del Modo Concentración y de la responsabilidad se registran con PostHog (Sección 1.4): por ejemplo, que se revocó un permiso, que usaste una omisión, que activaste o desactivaste el filtro web o la responsabilidad con un amigo, que pausaste la responsabilidad (con el amigo y la fecha de fin) y los eventos de compromisos (por ejemplo, la duración que elegiste). Nunca incluyen nombres de apps ni tiempo de uso.

No recopilamos qué apps usas fuera de VerseMine, cuánto tiempo las usas ni qué haces en ellas, salvo los nombres de las apps que quitas de tu lista de bloqueo en Android: tu teléfono nos los envía cuando quitas apps, y solo los guardamos en el aviso a tu compañero (si no se avisa a ningún compañero, no se guardan). No usamos los datos del Modo Concentración para publicidad. Para detener el Modo Concentración, desactívalo en Perfil > Responsabilidad, o revoca el acceso de VerseMine en los ajustes de tu teléfono (iPhone: Ajustes > Tiempo de uso; Android: Acceso de uso o Mostrar sobre otras apps). Tu compañero de responsabilidad puede recibir un aviso cuando el Modo Concentración se detiene (Sección 1.9).

1.9 Datos del compañero de responsabilidad

La responsabilidad está desactivada por defecto. Activarla para un amigo en Perfil > Responsabilidad indica que estás dispuesto a rendir cuentas con esa persona, y tu amigo recibe un aviso. Cuando los dos están dispuestos, cualquiera de ustedes puede sugerir un compromiso, y solo se convierten en compañeros de responsabilidad cuando uno acepta la sugerencia del otro. La relación caduca cuando un compromiso ha terminado y durante 7 días no se sugiere ni está en marcha ninguno nuevo. Mientras sean compañeros, tu compañero recibe un aviso de lo siguiente (las sugerencias de compromiso también llegan a un amigo antes de que sean compañeros), en la App y, si tiene activadas las notificaciones, las notificaciones sociales y las notificaciones de responsabilidad, mediante una notificación push que te nombra:

• Durante un compromiso: si usas el Modo Concentración, tu compañero recibe aviso cuando lo debilitas: desactivar el Modo Concentración (o que se desactive porque tu suscripción terminó), desactivar Estudiar para desbloquear, desactivar tu límite de tiempo diario, quitar apps de tu lista de bloqueo (en Android tu compañero ve los nombres de hasta cinco apps que quitaste; en iPhone, solo cuántos elementos bloqueados), revocar el permiso de Tiempo de uso o desactivar el filtro web, y cuando vuelves a activar el Modo Concentración o Estudiar para desbloquear en el plazo de una semana. También se le avisa si el bloqueo nunca se configuró en tu teléfono, si tu teléfono informa que nada está bloqueando cuando debería, si el reloj de tu dispositivo está muy desajustado, o si tu teléfono Android deja de dar señales durante unos 90 minutos con el Modo Concentración activado (puede que se haya detenido o que el teléfono esté apagado) o informa que se desactivó un permiso que el Modo Concentración necesita. Los nombres son los de las apps que quitó un guardado, aunque las apps que añadiste en el mismo guardado oculten parte de la reducción; un guardado que cambia unas apps por otras sin reducir el número no avisa a nadie. Las apps que pasan de las cinco que se nombran también se cuentan: si quitas ocho, el aviso en la App nombra cinco y dice que hay tres más (la notificación push nombra cinco y dice «y otras»). Una segunda eliminación dentro de la hora siguiente a la primera se suma al aviso de esa hora (los números sumados, los nombres combinados, hasta cinco), y una notificación push ya enviada no se vuelve a enviar. Los nombres de las apps se limpian de caracteres de control e invisibles y se acortan. Cuando tu teléfono Android vuelve a dar señales, el compañero que recibió aviso de que se detuvo recibe aviso de que vuelve a dar señales, aunque tu compromiso haya terminado o alguno de ustedes haya pausado desde entonces, pero no si alguno de ustedes ha bloqueado al otro. Tu compañero también recibe aviso si ayer no estudiaste, cuando ambos estudiaron hoy y de los hitos.
• Mientras sean compañeros, incluida aproximadamente una semana después de que termine un compromiso: también se le avisa si la app pasa días sin usarse con el Modo Concentración activado, o si tu dispositivo deja de dar señales mientras el filtro web está activado (funciona incluso con el Modo Concentración desactivado), lo que significa que puede que ya no te esté protegiendo; que no has enviado nada recientemente, que llevas un tiempo sin actividad o que has vuelto; y los ánimos que envías. La vista que tu compañero tiene de ti también muestra cuándo tu Modo Concentración está desactivado.
• Compromisos y la relación: sugerencias, aceptaciones, cambios sugeridos, rechazos, retiradas y vencimientos, el final de un compromiso (también cuando uno de ustedes lo termina antes de tiempo), que desactivaste la responsabilidad, que la relación caducó o terminó porque pusiste fin a la amistad o eliminaste tu cuenta, y que pausaste la responsabilidad («pausó la responsabilidad contigo durante 1 semana» o «2 semanas»).

Pausar. Puedes pausar la responsabilidad con un compañero durante 1 o 2 semanas. Tu compañero recibe un aviso. Una pausa de cualquiera de los dos detiene, mientras dura, los avisos anteriores del Modo Concentración, de estudio y de inactividad sobre cada uno, salvo el aviso de que un teléfono vuelve a dar señales. La vista que tu compañero tiene de ti sigue mostrando cuándo tu Modo Concentración está desactivado.

Salvo los nombres de las apps que quitas en Android, estas notificaciones no contienen ninguna información sobre qué apps usas, cuánto tiempo las usas ni qué haces en ellas, ni sobre la duración de tu límite diario de tiempo o tus omisiones. Puedes desactivar la responsabilidad con un compañero en cualquier momento en Perfil > Responsabilidad, lo que termina la relación, cancela un compromiso entre ustedes y detiene las notificaciones nuevas; tu compañero recibe un aviso de que la desactivaste. Las notificaciones ya entregadas se quedan en la bandeja de entrada de tu compañero, y algunas de ellas se quedan allí después de que elimines tu cuenta, ya sin vínculo con ella: los avisos de que desactivaste el Modo Concentración, Estudiar para desbloquear, el límite diario de tiempo o el filtro web, de que se desactivó porque tu suscripción terminó, de que quitaste apps de tu lista de bloqueo (sin los nombres de las apps, solo cuántas), de que nada estaba bloqueando, de que tu reloj estaba muy desajustado, de que el bloqueo nunca se configuró, de que tu teléfono dejó de dar señales o vuelve a darlas, de que VerseMine no había recibido señales de tu teléfono, y de que pausaste o desactivaste la responsabilidad, de que la relación caducó o de que un compromiso entre ustedes terminó antes de tiempo. Se quedan hasta que se borra la bandeja de entrada, como máximo 60 días después de su envío. Un compañero que te ha bloqueado, o al que has bloqueado, no los conserva.

1.10 Dirección IP y ubicación aproximada

Cuando usas una función del asistente de IA (incluida la voz), nuestros servidores leen la dirección IP de tu solicitud y la consultan en una base de datos de geolocalización alojada en nuestros propios servidores para determinar tu país y estado. Lo usamos únicamente para decidir si la función está disponible donde te encuentras (el asistente de IA es solo para EE. UU. en el lanzamiento) y para aplicar protecciones específicas de cada estado. El resultado de la consulta no se envía a ningún tercero y no se almacena, salvo el resultado que conservamos con una conversación presencial (ver más abajo). Para mostrarte la pantalla correcta cuando vuelves, la App también guarda en tu teléfono, para tu cuenta, solo si la última vez tenías disponible todo el asistente de IA o solo «Preguntar teología» (y si descartaste el aviso al respecto), nunca en qué estado estás; la App vuelve a comprobarlo con nuestros servidores cuando la usas, el registro se elimina cuando cierras sesión en la App, cuando la App detecta que tu sesión terminó o cuando eliminas tu cuenta en ese teléfono (esto no llega a una copia en otro teléfono en el que hayas iniciado sesión ni a una copia de seguridad del dispositivo), y nunca se nos envía.

La zona horaria de tu cuenta. También usamos la zona horaria guardada con tu cuenta, que la App toma de tu teléfono y que usamos para las rachas. Si la consulta por IP no puede ubicarte, la zona horaria decide si estás en EE. UU. y qué normas estatales se aplican; si tu dirección IP y tu zona horaria apuntan a estados distintos, algunas funciones del asistente de IA pueden quedar limitadas. Conservamos la zona horaria, y un registro de sus cambios anteriores, hasta que eliminas tu cuenta. La App también puede enviar la zona horaria configurada en tu teléfono con una solicitud al asistente de IA; la usamos solo para esta comprobación de ubicación y no la guardamos. De la comprobación solo conservamos su resultado en el registro de una conversación presencial (más abajo).

Ubicación del dispositivo (opcional). La App te pide permiso para usar la ubicación aproximada de tu dispositivo solo cuando inicias una sesión de «Conversar» o «Conversación presencial» con el asistente de IA, o tocas «Comprobar mi ubicación». Nunca lo pide para las preguntas sobre las Escrituras («Preguntar teología») ni antes de mostrar ayuda en caso de crisis. Si lo permites, la App determina en tu dispositivo en qué estado de EE. UU. estás o, si estás cerca del límite de un estado, el más restrictivo de los estados a tu alcance, usando los límites estatales incluidos en la App; no se usa ningún servicio de mapas ni de geocodificación. Solo se envían ese estado, si estás cerca del límite de un estado y si la lectura está desactualizada, o, si no diste permiso, solo ese hecho. Una vez que respondes, la App envía este resultado con tus solicitudes al asistente de IA, incluidas las preguntas sobre las Escrituras, durante un máximo de 24 horas, o hasta que cambie la zona horaria de tu teléfono; una lectura de más de 60 minutos se envía como desactualizada. Lo usamos junto con la comprobación por IP descrita arriba: si el estado de tu dispositivo restringe una función, la función sigue restringida, y donde todo el asistente de IA no está disponible, eso incluye las preguntas sobre las Escrituras. El estado de tu dispositivo solo puede habilitar una función si al menos una de nuestras fuentes de IP también te sitúa en ese estado y la lectura no está cerca del límite de un estado ni desactualizada, así que tu ubicación por sí sola nunca desbloquea una función. Cuando una función está restringida, la App te lo dice, y nombra el estado cuando la comprobación llegó a uno. Tu ubicación y tus coordenadas nunca se nos envían; el estado en sí no se guarda ni se registra, y la App lo conserva solo en memoria mientras está abierta. Si no das permiso, o no hay ubicación disponible, la comprobación por IP se aplica exactamente como antes, y no dar permiso no cambia lo que puedes usar.

Conversaciones presenciales. Cuando empieza una conversación presencial, y otra vez cuando termina, conservamos el resultado de estas comprobaciones en el registro de esa sesión, que está vinculado a la cuenta de la persona que la inició: si las comprobaciones situaron la sesión en EE. UU., qué funciones del asistente de IA están disponibles allí, y el tipo de comprobación del servidor en que se basa (una consulta por IP, la zona horaria o sin determinar). El resultado refleja la ubicación de tu dispositivo cuando se usó, pero el registro no indica si se usó. Lo conservamos para que todo lo que tratemos más adelante para esa sesión siga las mismas normas estatales. No incluye tu estado, tu dirección IP ni tus coordenadas. Se elimina junto con el registro de la sesión: automáticamente al cabo de 365 días sin actividad (como no guardamos los mensajes de la conversación, eso equivale a 365 días después de que empezó la sesión), o antes si la persona que la inició elimina todo su historial del asistente de IA (Perfil > Configuración > Asistente de IA > Eliminar todo el historial de IA) o su cuenta. Eliminar una sola sesión presencial en la App la borra solo de ese teléfono y no elimina este registro. Las conversaciones individuales no conservan ningún registro de este tipo.

Nuestras bases de datos de geolocalización por IP (atribución en la forma que exige cada licencia): IP Geolocation by DB-IP (licencia CC BY 4.0). VerseMine uses the IP2Location LITE database for IP geolocation. (VerseMine usa la base de datos IP2Location LITE para la geolocalización por IP.)

1.11 Lista de espera del sitio web

Si te unes a la lista de espera en nuestro sitio web (versemine.app/waitlist), recopilamos el correo electrónico que escribes, tu nombre si decides darlo, el idioma de la página que usaste y de dónde venía el enlace que seguiste (una etiqueta de origen y las etiquetas de campaña «utm» que lleve el enlace). Los usamos solo para enviarte un correo cuando VerseMine se lance y para contar qué enlaces trajeron registros. La lista de espera no guarda tu dirección IP. Solo guarda un hash unidireccional con clave, que cambia cada día, de la dirección IP desde la que llegó tu solicitud (en el caso de una dirección IPv6, de su prefijo de red), para limitar los registros repetidos; el hash y la clave que lo genera se eliminan después de aproximadamente un día. Tu registro en la lista de espera no está vinculado a una cuenta de la App, y lo conservamos hasta que nos pidas eliminarlo escribiendo a privacy@versemine.app.

1.12 Enlaces a las tiendas en nuestro sitio web

La mayoría de los enlaces a App Store y Google Play de nuestro sitio web, y nuestros enlaces versemine.app/get, indican a la tienda de cuál de nuestros enlaces o canales vienes, con una etiqueta fija como «website» o «instagram». No transmiten nada sobre ti.

2. Cómo usamos tu información

Usamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

• Prestar el servicio: entregar los pasajes bíblicos diarios, procesar tus envíos, generar comentarios de estudio con IA, ejecutar el asistente de IA, transcribir grabaciones de voz y mostrar tus reflexiones.
• Seguridad de la comunidad: analizar el texto y las imágenes generados por las personas usuarias en busca de contenido que infrinja nuestras Normas de la comunidad (consulta el alcance completo en la Sección 3.3).
• Gestión de la cuenta: autenticar tu identidad, gestionar tu suscripción y comunicarnos contigo sobre tu cuenta.
• Verificación de edad y elegibilidad: comprobar que cumples el requisito de edad mínima (13 años) exigido por COPPA, aplicar salvaguardas según la edad y confirmar que las funciones de IA están disponibles en tu ubicación (Sección 1.10).
• Mejora de la App: analizar los datos de uso para mejorar funciones, corregir errores y entender los patrones de uso.
• Notificaciones: enviar las notificaciones push que hayas aceptado (por ejemplo, recordatorios diarios, actividad de amigos).
• Concentración y productividad: hacer funcionar el Modo Concentración tal como lo hayas configurado (bloqueando, en tu propio teléfono, las aplicaciones que hayas seleccionado) y, si has activado la responsabilidad con un compañero, enviarle los avisos descritos en la Sección 1.9.
• Cuidado pastoral (requiere que lo actives, cuando esté disponible): el cuidado pastoral no está disponible en la versión actual. Si llega a estar disponible y lo activas y te conectas con tu iglesia, informar a tu pastor cuando el asistente de IA detecte que podrías estar en angustia grave (consulta la Sección 4, Resend).
• Anuncios de producto: podemos enviarte un correo de bienvenida o anuncios ocasionales sobre funciones y novedades de VerseMine. Son mensajes propios sobre nuestra propia aplicación, enviados por nosotros (a través de nuestro proveedor de correo, Resend). Actualmente no los enviamos; si empezamos, ofreceremos una forma de darse de baja, y puedes pedirnos que dejemos de enviarlos en cualquier momento escribiendo a privacy@versemine.app. Seguirás recibiendo los mensajes esenciales de cuenta y transaccionales.

No usamos tu información para publicidad de terceros, segmentación publicitaria entre aplicaciones ni venta a intermediarios de datos, y no compartimos tu correo electrónico con terceros para su propio marketing. Tal como se usa arriba, «marketing» significa únicamente nuestras propias comunicaciones sobre VerseMine, de las que puedes darte de baja como se describe. Tu correo se comparte con proveedores de servicios solo cuando lo necesitan para hacer su trabajo para nosotros (Sección 4).

3. Servicios de IA de terceros

VerseMine utiliza servicios de IA de terceros para ofrecer funciones esenciales. Esta sección nombra a cada proveedor, describe qué datos se envían, explica por qué e indica la política de conservación de datos de cada uno. Conforme a la Directriz 5.1.2(i) de Apple, revelamos cada proveedor que procesa tus datos.

Nuestros propios servidores. Las solicitudes al asistente de IA se atienden en servidores que VerseMine opera en un proveedor de nube estadounidense, junto a la base de datos Supabase (Sección 4). Mientras se atiende una solicitud, esos servidores contienen el mensaje que enviaste, la parte reciente de la conversación que tu dispositivo envió con él, el identificador de tu cuenta, tu situación respecto a la edad y el identificador de tu iglesia, durante el tiempo necesario para generar la respuesta. Después no conservamos el texto de tus conversaciones; la Sección 3.8 enumera los registros del asistente de IA que sí conservamos. No se comparte nada desde estos servidores salvo con los proveedores nombrados en esta sección.

3.1 Anthropic, PBC — Asistente de IA

• Qué datos se envían: el texto de tus conversaciones con el asistente de IA. El texto de esas conversaciones en todos los modos excepto el de discipulado se anonimiza mientras nuestra salvaguarda de anonimización esté activada (lo está en el lanzamiento): los nombres y lugares que detectamos se sustituyen por marcadores antes de la solicitud que genera la respuesta, y si esa sustitución falla, no se realiza ninguna solicitud de respuesta. Si alguna vez desactivamos la salvaguarda, actualizaremos antes esta política. Tus palabras originales siempre se analizan en busca de crisis y abuso en cada turno —algunas comprobaciones se ejecutan en nuestros propios servidores sin ningún modelo de IA, y otras se envían a Anthropic—, de modo que la detección siga funcionando incluso con los marcadores puestos. Las conversaciones de discipulado, un modo que no está disponible en la versión actual, se enviarían tal cual. También enviamos: tus preguntas y respuestas en «Preguntar teología»; el texto de tu conversación para generar un título (solo mientras la salvaguarda de anonimización esté desactivada, por lo que en el lanzamiento ninguna solicitud de título llega a Anthropic); si la memoria del asistente de IA está habilitada para tu cuenta (no lo está en la versión actual), tus conversaciones para extraer las notas de perfil del asistente de IA descritas en la Sección 8, y tus conversaciones junto con una muestra anonimizada del texto de tus reflexiones evaluadas del período para producir resúmenes de crecimiento en la fe; y, cuando una persona suscriptora consulta al verificador de la comunidad (mencionando @AI en un comentario), el comentario que lo activó, la reflexión compartida en la que se publicó y otros comentarios de ese hilo, incluidas las palabras de otras personas, con los nombres visibles de los miembros mencionados allí en lugar de sus identificadores de cuenta. Nunca enviamos a Anthropic el identificador de tu cuenta ni el de ningún otro miembro, así que no puede saber a qué cuenta pertenece una solicitud. Si tu fecha de nacimiento indica que tienes entre 13 y 17 años, las instrucciones que enviamos con tus conversaciones con el asistente de IA indican que la persona es menor de edad verificada, para que aplique protecciones más estrictas; no dicen quién eres.
• Por qué: para generar las respuestas del asistente, los resúmenes de crecimiento en la fe, los títulos de las conversaciones y las respuestas de «Preguntar teología» y de verificación, y para ejecutar clasificadores de crisis y seguridad que detecten cuándo puedes necesitar ayuda urgente.
• Cuándo: en cada turno con el asistente de IA (una conversación o una pregunta en «Preguntar teología»); en el primer intercambio de una conversación nueva (títulos, cuando corresponda); después de que termina una conversación (notas, resúmenes); y cuando alguien suscrito menciona @AI en un hilo de comentarios. El asistente de IA solo está disponible para personas usuarias de EE. UU. en el lanzamiento; la aplicación de estudio bíblico es global.
• Conservación: Anthropic elimina las entradas y salidas en un plazo de 30 días, salvo el contenido marcado para revisión de seguridad, que puede conservarse hasta 2 años. Se aplica un acuerdo de tratamiento de datos.
• Entrenamiento de modelos: Anthropic no usa tu contenido para entrenar sus modelos.

3.2 Google Gemini (Google LLC)

• Qué datos se envían: fotos de las páginas de tu Biblia; la parte pública de tus reflexiones y comentarios para el análisis teológico y de límites; la parte pública de tus reflexiones para las coincidencias con citas históricas, si esa función está activada (no lo está en la versión actual); la parte pública de una reflexión o un comentario para su traducción; y, si la memoria del asistente de IA está habilitada para tu cuenta, el texto anonimizado de tus notas de perfil del asistente de IA, que el servicio de incrustaciones de Google convierte en una representación numérica que almacenamos para su recuperación. Si falla la anonimización de esas notas, no se envía nada.
• Las fotos se envían enteras. La foto que envías se remite sin recortar ni censurar, con una calidad elegida para mantener legibles la escritura a mano y las marcas de lápiz, y se envía a Google más de una vez por cada envío: para comprobar que es una página de la Biblia, para evaluarla y para un modelo de generación de imágenes que produce la copia anotada que ves. Todo lo que haya en la página —notas al margen, marcapáginas, un nombre escrito en el interior de la cubierta— va con ella. Por favor, evita fotografiar páginas que contengan notas privadas.
• Por qué: para analizar tu trabajo de resaltado y generar comentarios de estudio e imágenes anotadas; para mantener las publicaciones de la comunidad dentro de nuestros límites teológicos; para mostrar citas históricas relacionadas; para traducir publicaciones; y para que el asistente de IA pueda recordar notas relevantes.
• Cuándo: cada vez que envías una foto. El análisis teológico y de límites se ejecuta automáticamente cada vez que un miembro que ha dado su consentimiento de IA crea o edita una reflexión o comentario público; retirar el consentimiento de IA lo detiene (Sección 3.6). Las coincidencias de citas no están activadas en la versión actual. La traducción se ejecuta cuando tú u otra persona toca Traducir en tu publicación. Cuando pides traducir una reflexión o un comentario, solo se envía su parte pública a nuestro proveedor de traducción, con los nombres de otros miembros en lugar de cualquier identificador de cuenta. El texto de una reflexión privada o de una entrada de tu diario, y el de los segmentos privados o de Amigos cercanos de una reflexión compartida, nunca se envía a Google (la traducción envía solo la parte pública, la pida quien la pida); las fotos de páginas que envías sí se envían, como se describe arriba.
• Conservación: Google conserva los datos enviados hasta 55 días para fines de supervisión de abusos y seguridad, tras lo cual se eliminan. VerseMine usa el nivel de API de pago, que ofrece protecciones de datos reforzadas.
• Entrenamiento de modelos: Google no usa los datos enviados a través del nivel de API de pago para entrenar ni mejorar sus modelos.

3.3 OpenAI (OpenAI, LLC)

• Qué datos se envían: solo para la moderación de contenido: el texto que compartes con otros miembros (tus reflexiones compartidas, salvo cualquier pasaje que marques como privado dentro de una reflexión que compartes, que se quita antes de la revisión; los comentarios, incluida una respuesta que el verificador de la comunidad publique en un hilo; tu nombre visible, tu nombre de usuario y datos del perfil como tu biografía y tu iglesia; y los datos de grupos e iglesias que introduces, incluidos los materiales de estudio de grupo) y las imágenes: tu foto de perfil y cualquier imagen que adjuntes a una reflexión compartida o a un comentario en ella, que se revisa cuando la subes. Cuando cambias una reflexión privada a compartida, su texto, sus fotos, y el texto y las fotos de tus propios comentarios en ella se revisan en ese momento. Si una foto o uno de tus comentarios se bloquea o no se puede revisar, la reflexión no se comparte; si su texto no se puede revisar porque el servicio de moderación no está disponible, se comparte sin esa revisión. Si el propio texto se bloquea, la reflexión tampoco se comparte. OpenAI los revisa en busca de categorías de seguridad, una de las cuales es la autolesión. Cuando un comentario menciona a otro miembro, OpenAI recibe el nombre visible de ese miembro en lugar de su identificador de cuenta.
• Qué nunca se envía: tus conversaciones con el asistente de IA, escritas o habladas, nunca se envían a OpenAI. Tampoco se envían tus reflexiones privadas ni las entradas de tu diario mientras sigan siendo privadas: su texto, sus fotos, y tus propios comentarios en ellas y las fotos de esos comentarios. Los GIF, que eliges de un catálogo de GIF apto para todo público (sección 4), nunca se envían a OpenAI. Solo una comprobación de crisis en nuestros propios servidores lee el texto privado, y no guarda nada. (Excepción poco común: si cambias la privacidad de una reflexión en otro dispositivo mientras está abierta para editarla aquí, al guardar se usa la opción que mostraba esta pantalla).
• Por qué: para analizar el contenido indicado arriba en busca de infracciones de nuestras Normas de la comunidad y mantener la seguridad de la comunidad (esta moderación forma parte de nuestros Términos de servicio).
• Cuándo: la moderación se ejecuta automáticamente cuando publicas o editas cualquiera de los contenidos indicados arriba, también cuando cambias una reflexión privada a compartida. Está siempre activa para ese contenido y no se puede desactivar, porque es necesaria para hacer cumplir nuestras Normas de la comunidad. Si no se puede contactar con OpenAI, las reflexiones y los comentarios nuevos, tu nombre de usuario y los materiales de estudio de grupo pueden publicarse sin la revisión, y una edición de una reflexión o de un comentario conserva el estado que tenía; tu nombre visible, tu biografía y tu iglesia, el nombre, la iglesia y la descripción de un grupo, el nombre de un plan de lectura y el nombre de la iglesia escrito al comprar un plan para iglesias se rechazan hasta que se puedan revisar, y no se acepta ninguna foto.
• Conservación: el servicio de moderación de OpenAI no conserva nada. Nosotros conservamos: para el texto que se aprueba, solo que se hizo la revisión, durante 90 días; para el texto bloqueado, qué categoría de seguridad lo bloqueó, durante 90 días; para algo que no se pudo revisar, solo que la revisión no se pudo hacer, durante 90 días, y para una foto subida cuando no se podía revisar, también un informe de moderación que indica el motivo y dónde está almacenada la foto, hasta que se elimina tu cuenta. Una reflexión o un comentario marcado en un rango intermedio (que puede incluir señales de angustia) queda retenido, oculto para los demás, hasta que un moderador lo revisa; el moderador lo lee, y el registro de que quedó retenido se conserva durante 90 días, o mientras la publicación siga retenida si es más tiempo. Para una foto bloqueada, conservamos un informe de moderación que indica las categorías y dónde está almacenada la foto, hasta que se elimina tu cuenta. Nunca conservamos las puntuaciones de moderación, y ninguno de estos registros dura más que tu cuenta.
• Entrenamiento de modelos: OpenAI no usa los datos enviados a través de su API para entrenar ni mejorar sus modelos.

3.4 Voyage AI (una empresa de MongoDB) — Recuperación teológica

• Qué datos se envían: una consulta temática desidentificada, construida a partir del vocabulario del marco teológico interno de la App: un conjunto fijo de frases que hemos escrito nosotros, no tus palabras. Esta consulta no contiene ningún contenido de mensajes ni información personal: Voyage nunca recibe tus conversaciones con el asistente de IA.
• Por qué: para recuperar material teológico de referencia que ayude a fundamentar las respuestas del asistente de IA en nuestro marco teológico.
• Cuándo: solo cuando la recuperación teológica del asistente de IA está activada. Como el resto del asistente, esta función solo está disponible para personas usuarias de EE. UU. en el lanzamiento y requiere consentimiento.
• Conservación: Voyage procesa la consulta para devolver material de referencia; no recibe, almacena ni procesa tus conversaciones ni tu información personal.
• Entrenamiento de modelos: VerseMine se ha dado de baja del uso por parte de Voyage de sus datos para el entrenamiento de modelos.

3.5 Voz: transcripción y lectura en voz alta

Transcripción. El dictado se transcribe en tu dispositivo con un modelo Whisper local, y ese audio nunca sale de tu dispositivo. El modelo se descarga desde Hugging Face (huggingface.co) la primera vez que usas el dictado, por lo que la dirección IP de tu dispositivo llega a Hugging Face; no se envía allí ningún audio ni texto. Tus grabaciones de voz nunca se envían a OpenAI. Las conversaciones presenciales (sesiones grupales con el asistente de IA) se transcriben en tu dispositivo de la misma manera, y solo se envía el texto. No grabamos el audio de las sesiones grupales: no se sube ni se conserva ningún audio de estas sesiones.

Lectura en voz alta. La lectura en voz alta se ejecuta cuando tocas Leer en voz alta (o Escuchar) en una respuesta del asistente de IA, o automáticamente cuando usas el micrófono abierto (una conversación por voz manos libres), y está sujeta a los mismos controles de edad y región que el asistente de IA. Las respuestas se pronuncian en tu dispositivo, con su voz integrada o con un modelo de voz descargable (nada sale de tu dispositivo), o, para las voces premium, mediante un servidor de voz que VerseMine opera, que recibe el texto de la respuesta de forma transitoria y no lo almacena. El modelo de voz descargable (unos 335 MB) procede de Hugging Face (huggingface.co); en el iPhone se descarga automáticamente por Wi-Fi para las personas suscriptoras, y con una conexión móvil la App pregunta primero. La dirección IP de tu dispositivo llega a Hugging Face cuando se descarga; no se envía allí ningún texto ni audio. También hay integrado un proveedor de voz de terceros, ElevenLabs, Inc., para voces premium, pero no está activado; actualizaremos esta sección antes de que lo esté. Si se activa, recibirá únicamente el texto de la respuesta, sin identificador, y lo que ElevenLabs conserve por su parte se rige por sus propios términos; aparte, el audio que devuelve se guarda en caché en el almacenamiento propio de VerseMine, privado para tu cuenta, durante un máximo de 30 días (Sección 8). Las respuestas del asistente de IA nunca se envían a OpenAI para leerlas en voz alta.

3.6 Tu control sobre las funciones de IA

Tú controlas las funciones opcionales de IA que procesan tus datos:

• Consentimiento de IA: antes de que la App envíe por primera vez tus datos a un proveedor de IA en la nube para una función opcional de IA (la moderación de contenido no es opcional y se ejecuta desde el registro; consulta la Sección 3.3), muestra una pantalla de consentimiento que explica qué proveedores procesarán tus datos. Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento en Configuración; retirarlo desactiva las funciones de IA que dependen de él —comentarios de estudio, asistente de IA, lectura en voz alta y análisis teológico de tus publicaciones públicas— y detiene el envío de tus datos por parte de esas funciones. Puedes seguir usando la App para leer la Biblia, escribir reflexiones, llevar un diario y dictar en el dispositivo.
• Asistente de IA: antes de tu primer turno con el asistente se presenta un consentimiento específico para el asistente de IA y la divulgación de proveedores. El asistente de IA solo está disponible para personas usuarias de EE. UU. en el lanzamiento.
• Lectura en voz alta: una respuesta se lee en voz alta solo cuando tocas Leer en voz alta (o Escuchar) en ella, o automáticamente mientras usas el micrófono abierto (una conversación por voz manos libres), que puedes silenciar o desactivar. Las voces del dispositivo mantienen todo en tu teléfono.
• Moderación de contenido: se ejecuta en todo lo que compartes y no se puede desactivar, porque es necesaria para hacer cumplir nuestras Normas de la comunidad (Sección 3.3). Esto se comunica durante el proceso de consentimiento y en nuestros Términos de servicio. El análisis teológico se ejecuta en tus publicaciones públicas solo mientras hayas dado tu consentimiento de IA.

3.7 Búsqueda en tus propias conversaciones con el asistente de IA

La App ofrece una función de búsqueda en el historial de tus propias conversaciones con el asistente de IA. Esto te permite encontrar conversaciones pasadas buscando en el texto completo de tus propios mensajes y en los títulos de tus conversaciones. Busca tanto en la copia de tus conversaciones guardada en tu dispositivo como en cualquier registro de conversaciones alojado en nuestros servidores, así que las palabras que escribes en el cuadro de búsqueda se envían a nuestros servidores para ejecutar esa segunda parte. Como no almacenamos el texto de tus conversaciones (Sección 3.8), esa parte hoy no devuelve nada, pero las palabras de búsqueda se envían igualmente: esta búsqueda no se ejecuta solo en tu dispositivo.

• Limitada estrictamente a ti. Los resultados de búsqueda incluyen únicamente tus propias conversaciones. No hay acceso entre personas usuarias: tú no puedes buscar en las conversaciones de nadie más, ni nadie en las tuyas.
• El contenido afectado por una crisis queda excluido. Los mensajes y conversaciones asociados a una respuesta de seguridad o crisis se excluyen deliberadamente de la búsqueda y nunca aparecen en tus resultados.
• Las consultas de búsqueda no se registran junto con contenido. Tus palabras de búsqueda se envían a nuestros servidores para ejecutar la búsqueda, pero no almacenamos el texto de tus consultas ni el contenido de los resultados junto a ellas. Conservamos únicamente un registro mínimo de la actividad de búsqueda (una marca de tiempo asociada a tu cuenta) usado exclusivamente para limitar la frecuencia y evitar abusos de la función; no contiene texto de consultas, contenido de mensajes ni títulos de conversaciones. Los recuentos de uso pueden llegar a nuestro proveedor de analítica (consulta la Sección 4) sin ningún contenido de consultas o conversaciones.

3.8 ¿Qué tan privadas son mis conversaciones?

Diseñamos VerseMine para minimizar quién y qué puede ver tus conversaciones: no vendemos tus datos, no los compartimos con anunciantes y no usamos rastreadores publicitarios de terceros en la aplicación. El texto de las conversaciones con el asistente de IA en todos los modos excepto el de discipulado se anonimiza mientras nuestra salvaguarda de anonimización esté activada (lo está en el lanzamiento): los nombres y lugares que detectamos se sustituyen por marcadores antes de la solicitud que genera la respuesta. Si alguna vez la desactivamos, actualizaremos antes esta política. Tus palabras originales siguen pasando por las comprobaciones de seguridad que vigilan crisis y abuso, y las conversaciones de discipulado se envían tal cual. Nuestro proveedor de IA lo procesa todo bajo un contrato que le prohíbe usar tu contenido para entrenar sus modelos, y nunca recibe el identificador de tu cuenta. Pero queremos ser francos contigo sobre los límites. No conservamos el texto de tus conversaciones con el asistente de IA en nuestros servidores, ni en las sesiones individuales ni en las grupales, salvo el texto de una respuesta que decidas reportar (ver abajo). Tus conversaciones se guardan en tu dispositivo, y si eliminas una en la App desaparece de él. En una conversación presencial, toda la transcripción, incluido lo que dijo cada participante, se guarda en el teléfono de la persona que la inició, y esa persona puede exportarla. Una copia que exporte es suya para guardarla o compartirla; nosotros no podemos alcanzarla ni eliminarla. Cada mensaje que envías —junto con una parte reciente de la conversación, para que el asistente pueda seguirla— se nos envía y, a continuación, a nuestro proveedor de IA solo durante el tiempo necesario para generar la respuesta. Eso no convierte la conversación en algo privado de tu dispositivo: nuestro proveedor de IA conserva las entradas y salidas durante el período limitado descrito en la Sección 3.1. Las versiones actuales de la App mantienen el almacén de conversaciones fuera de la copia de seguridad de Google en Android y fuera de la transferencia a otro teléfono Android. En el iPhone, la App pide a iOS que deje el almacén fuera de la copia de seguridad de iCloud, y esa petición llega con la versión 1.0.4: las versiones anteriores no la hacen. Son peticiones al sistema y no garantías. Una copia de seguridad del dispositivo —de iCloud o de Google— todavía puede contener un duplicado bajo los términos de Apple o de Google, y no bajo los nuestros. Mantener el texto fuera de nuestros servidores también significa que no podemos recuperar una conversación por ti si pierdes tu dispositivo. Si alguna vez empezamos a almacenar el texto de las conversaciones nosotros mismos, actualizaremos esta política antes de hacerlo.

Contexto de tus otras conversaciones. El ajuste «Usar contexto de tus otras conversaciones» está desactivado a menos que lo actives. Cuando está activado, la App puede añadir automáticamente a un mensaje algunos fragmentos breves de tus otras conversaciones recientes en tu dispositivo, para que el asistente de IA tenga contexto entre conversaciones. Esté activado o no ese ajuste, cuando un mensaje que envías al asistente de IA menciona o pregunta por una conversación anterior u otra conversación, la App busca en las conversaciones de tu dispositivo y añade a ese mensaje los fragmentos que coinciden. En ambos casos, los fragmentos se eligen en tu dispositivo y viajan con ese mensaje a nuestros servidores y luego a nuestro proveedor de IA, como el resto del mensaje: nuestros servidores no los almacenan, y nuestro proveedor de IA los conserva solo durante el período descrito en la Sección 3.1. La única excepción es una respuesta que decidas reportar (ver abajo): conservamos su texto, y puede citar un fragmento. Las conversaciones asociadas a una respuesta de seguridad o crisis nunca se usan de esta forma.

Lo que sí conservamos sobre el asistente de IA. Estos registros residen en nuestros servidores y, como los registros que guarda cualquier empresa, pueden ser obtenidos mediante un proceso legal válido:

• Registros de sesiones grupales: que hubo una sesión grupal con el asistente de IA, quién la inició y en qué grupo, cuándo empezó y terminó y cuánto duró, si fue una sesión de matrimonio, si una preocupación de seguridad cambió la forma en que respondió el asistente durante ella, cuántas veces su control de supervisión emitió una alerta, los nombres visibles que eligieron las personas participantes y el resultado de la comprobación de ubicación de esa sesión (Sección 1.10). No lo que se dijo. No grabamos el audio de las sesiones grupales.
• Registros de seguridad sin contenido: que se mostró un recurso de crisis, la hora exacta y el tipo de preocupación. No contienen texto de mensajes ni ningún identificador de cuenta, así que no forman parte de lo que eliminamos cuando eliminas tu cuenta; se eliminan automáticamente pasados 732 días. Aun así, no son anónimos: la hora de un registro de seguridad puede cotejarse con otros registros que conservamos. Por ejemplo, durante hasta 90 días, la hora de un registro de seguridad puede cotejarse con el recuento diario de comprobaciones de crisis que se describe más abajo, que está vinculado a tu cuenta, así que alguien con acceso a nuestra base de datos podría saber de quién es (esto se aplica a las conversaciones individuales: una coincidencia de la comprobación de crisis en una sesión de grupo no se cuenta); y si el recurso se mostró en una sesión de grupo, su hora puede cotejarse con el registro de esa sesión (Sección 8). Ese recuento conserva la hora exacta de su última coincidencia durante unas pocas horas y después solo el día, así que pasado ese tiempo un registro de seguridad puede cotejarse con él por el día, no por la hora. Los registros de seguridad creados antes de las 01:30 UTC del 22 de septiembre de 2026 podían llevar un identificador de cuenta; se eliminó de todos ellos el 25 de octubre de 2026, y las copias de seguridad hechas antes de esa fecha caducan según su calendario habitual.
• Una respuesta que reportes: si tocas Reportar esta respuesta en una de las respuestas del asistente de IA, el texto de esa única respuesta se conserva junto con tu reporte para que podamos revisarlo. Tus propios mensajes no se incluyen. Puede incluir nombres y detalles de esa conversación. En una sesión grupal solo se envía tu motivo, no la respuesta. Se elimina cuando eliminas tu cuenta.
• Notas derivadas, resúmenes y copias compartidas, si esas funciones están activadas: la memoria del asistente de IA (notas de perfil y resúmenes de crecimiento en la fe) y la compartición de conversaciones están desactivadas para las cuentas en la versión actual. Si se activan para tu cuenta, la nota o el resumen derivados se almacenan en nuestros servidores, y una conversación que elijas compartir se congela en una copia compartida en nuestros servidores que sí contiene el texto de los turnos compartidos. Eliminar una conversación en tu dispositivo no elimina por sí solo ninguno de estos elementos.
• Recuentos diarios de uso: un recuento diario de cuántos mensajes al asistente enviaste y, solo si las voces premium de ElevenLabs están activadas, de cuántas solicitudes de voz a ElevenLabs hiciste, usado únicamente para aplicar los límites de uso. Los recuentos de mensajes se eliminan pasados 90 días; los recuentos de solicitudes de voz a ElevenLabs se conservan hasta que eliminas tu cuenta.
• Un recuento diario de comprobaciones de crisis: para cada día, un recuento de cuántos de tus mensajes en conversaciones individuales coincidieron con nuestra comprobación de crisis y de las respuestas adicionales que permitió ese día, vinculado a tu cuenta. No contiene texto de mensajes y se conserva durante 90 días. Se usa para avisarnos de un volumen inusual y, en las conversaciones individuales con el asistente: si un mensaje tuyo coincidió con ella en la última hora, alcanzar el límite diario no impide que el asistente te responda, hasta 10 respuestas adicionales en cualquier periodo de 7 días, que no cuentan para tu límite; si no, si un mensaje tuyo coincidió con ella en un día que tu límite actual todavía tiene en cuenta, la pantalla del límite no muestra ninguna oferta de mejora, solo el límite, cuándo se restablece y los recursos de crisis del 988. Nunca limita la ayuda en caso de crisis.
• Un registro de turno de conversación: un registro sin sujeto de que hubo un turno de conversación y de cuándo ocurrió —un identificador de conversación y una marca de tiempo, sin texto de los mensajes y sin identificador de cuenta—. Como no lleva ningún identificador que lo vincule a tu cuenta, no forma parte de lo que eliminamos cuando eliminas tu cuenta; una vez que los registros de tu cuenta han desaparecido, nada en nuestros servidores lo conecta contigo.
• Una marca de tiempo de búsqueda: una por cada búsqueda en tus conversaciones, usada para limitar la frecuencia de la función. No contiene texto de consultas (Sección 3.7).
• La marca de tiempo de un borrado total: cuando usas «Eliminar todo el historial de IA», el momento de tu uso más reciente, vinculado a tu cuenta. No contiene texto de conversaciones. Se usa únicamente para que tus otros dispositivos con la sesión iniciada en la misma cuenta puedan eliminar las conversaciones que guardan y que se crearon antes de ese momento, y se elimina cuando eliminas tu cuenta.

Nuestro personal puede acceder a los registros que sí conservamos —los registros de sesiones, los registros de seguridad y el texto de cualquier respuesta que hayas reportado—, pero no al texto de tus conversaciones, porque no lo tenemos. Así que, si recibimos una citación o una orden judicial: no conservamos el texto de tus conversaciones, por lo que no tenemos transcripciones que entregar; los registros enumerados arriba pueden ser obtenidos mediante un proceso legal, y nuestro proveedor de IA y la copia de seguridad de tu dispositivo pueden contener duplicados bajo sus propios términos. VerseMine no es una iglesia, un pastor ni un proveedor de atención sanitaria, y las conversaciones con el asistente de IA no están protegidas por el secreto de confesión, el secreto terapéutico ni el secreto profesional entre abogado y cliente. Tenlo en cuenta antes de compartir detalles que solo le contarías a una persona sujeta a esas protecciones.

No es terapia. VerseMine ofrece orientación espiritual arraigada en las Escrituras. No es terapia, consejería ni atención médica o de salud mental, y no puede diagnosticar ni tratar ninguna afección. Si estás en crisis o pensando en hacerte daño, llama o envía un mensaje de texto al 988 (Línea de Prevención del Suicidio y Crisis de EE. UU.); para atención en español, marca 988 y oprime el 2. Hay una persona real disponible las 24 horas. Nada de esto reemplaza una conversación con tu propio pastor: lo que compartes con un pastor en persona tiene protecciones legales que las conversaciones con una aplicación no tienen.

4. Otros servicios de terceros

Además de los proveedores de IA indicados arriba, usamos los siguientes servicios de terceros para operar la App:

El texto de las Escrituras se obtiene de los servidores de ESV, getbible.net y bible-api.com únicamente por referencia del pasaje; no se les envía ningún dato de usuario.

Cada uno de estos proveedores procesa datos en nuestro nombre y está sujeto a sus respectivos términos de servicio y políticas de privacidad, salvo donde se indique lo contrario arriba.

5. Divulgación sobre el entrenamiento de modelos de IA

No usamos tus datos para entrenar, ajustar ni mejorar ningún modelo de inteligencia artificial o aprendizaje automático, y exigimos contractualmente a nuestros procesadores de IA que no entrenen sus modelos con tu contenido (consulta los términos específicos de cada proveedor más abajo).

Exigimos a cada proveedor de IA indicado en la Sección 3 que no use tus datos para el entrenamiento de modelos. En concreto:

• Google Gemini (nivel de API de pago): tus datos no se usan para el entrenamiento de modelos.
• OpenAI (API): tus datos no se usan para el entrenamiento de modelos.
• Anthropic (asistente de IA): tus datos no se usan para el entrenamiento de modelos; se aplica un acuerdo de tratamiento de datos.
• Voyage AI (incrustaciones de recuperación teológica): nos hemos dado de baja del uso de nuestros datos por parte de Voyage para el entrenamiento de modelos.
• ElevenLabs (lectura en voz alta premium, si se activa): confirmaremos sus condiciones de entrenamiento en esta sección antes de activarlo.
• Whisper en el dispositivo (transcripción de voz): se ejecuta localmente en tu dispositivo; no se transmite audio ni texto a ningún servicio externo (el archivo del modelo se descarga desde Hugging Face en el primer uso — Sección 3.5). Lo mismo se aplica al modelo de voz descargable para la lectura en voz alta.

Esta divulgación se realiza en cumplimiento del Proyecto de Ley del Senado 1295 de Connecticut y para ofrecerte información clara sobre cómo se tratan tus datos.

6. Toma de decisiones automatizada

VerseMine usa IA para ofrecer comentarios educativos de estudio sobre tu resaltado de la Biblia. Estos comentarios son de carácter informativo y educativo. No constituyen una decisión con consecuencias significativas según la legislación aplicable (por ejemplo, no se usan para decisiones de empleo, vivienda, seguros, crédito o similares).

En concreto:

• Los comentarios de estudio con IA son una herramienta de aprendizaje. Puntúan y comentan tu resaltado para ayudarte a profundizar en el texto. No afectan a tu acceso a la App, al estado de tu cuenta ni a ningún resultado en el mundo real.
• La moderación de contenido y el análisis teológico usan un análisis automatizado para señalar posibles infracciones de las Normas de la comunidad. El contenido señalado puede revisarse y tratarse conforme a nuestras Normas de la comunidad. Puedes apelar las decisiones de moderación escribiéndonos a support@versemine.app.
• La detección de crisis y angustia en el asistente de IA es automatizada. Cambia lo que dice el asistente (por ejemplo, mostrando la línea 988). El cuidado pastoral no está disponible en la versión actual; si llega a estar disponible y lo activas, la detección también puede avisar a tu pastor. Nunca suspende tu cuenta.

7. Compartición de datos

No vendemos tu información personal. No compartimos tu información personal con terceros para sus propios fines de marketing.

Compartimos tus datos únicamente con los proveedores de servicios nombrados en las Secciones 3 y 4 de esta política, y solo en la medida necesaria para ofrecer la funcionalidad de la App. Cada proveedor actúa como encargado del tratamiento en nuestro nombre, salvo Stripe (responsable independiente para su propia prevención del fraude) y Klipy y Tenor (que ven los términos de búsqueda y las direcciones IP de quienes miran, como se describe en la Sección 4, bajo sus propias políticas).

Vistas previas de enlaces. Cuando una reflexión contiene un enlace web, nuestro servidor obtiene esa página para mostrar una vista previa (su título, su descripción y su imagen). El sitio enlazado ve una solicitud de nuestro servidor, no de tu dispositivo. Actualizamos una vista previa guardada cuando tiene más de 7 días. Se guarda solo por la dirección del enlace (no con tu reflexión ni con tu cuenta), y los demás miembros no pueden ver la lista de los enlaces de los que hemos creado vistas previas. Una vista previa guardada no se elimina. Hay un caso fuera de nuestro control: la App carga la imagen de vista previa directamente desde donde la página indica que está alojada la imagen (normalmente el sitio enlazado), por lo que ese servidor puede ver la dirección IP de todas las personas cuya App muestre la vista previa. Qué sitios son depende enteramente de lo que la gente enlace.

Si has optado explícitamente por la responsabilidad (Sección 1.9), compartimos los avisos del Modo Concentración y de estudio descritos allí con el compañero que hayas elegido. Si el cuidado pastoral llega a estar disponible y lo activas, podemos avisar a tu pastor como se describe en las Secciones 2 y 4; si usas el acompañamiento pastoral, cuando esté disponible, enviamos tu mensaje al pastor o equipo de cuidado que elijas, nombrándote a ti y a tu iglesia. Todo esto se basa en el consentimiento, es voluntario y se puede revocar en cualquier momento en Configuración.

También podemos divulgar tu información si la ley, la normativa, un procedimiento legal o una solicitud gubernamental nos obligan a ello, o para proteger los derechos, la seguridad o la propiedad de VerseMine, de nuestras personas usuarias o de terceros.

8. Conservación de datos

Cuando eliminas tu cuenta, eliminamos de nuestros sistemas los datos personales asociados a ella, incluidos los registros de sesiones con el asistente de IA de la Sección 3.8. Las excepciones en esa sección son el registro de turno de conversación sin sujeto y los registros de seguridad sin contenido, que no llevan ningún identificador que los vincule a tu cuenta y, por tanto, no forman parte de esa eliminación. Algunos otros registros se quedan, ya sin vínculo con tu cuenta: una denuncia que otro miembro presentó sobre algo que publicaste, con su motivo; un registro de una medida que nuestro equipo tomó sobre tu contenido; y tu entrada como participante en la sesión grupal de otro miembro, incluido el nombre que usaste en ella, hasta que se elimina el registro de esa sesión. Otros dos registros se quedan durante un tiempo limitado: los avisos del Modo Concentración y de responsabilidad que recibieron tus compañeros de responsabilidad (Sección 1.9), que se quedan en su bandeja de entrada, ya sin vínculo con tu cuenta, hasta que se borra, como máximo 60 días después de su envío; y, si falla un paso de eliminación (en un proveedor como RevenueCat o Stripe, o al borrar fotos que otras personas adjuntaron a comentarios en tus reflexiones), un registro de lo que queda por eliminar, que conserva el identificador de tu cuenta y puede contener la ubicación de almacenamiento de esas fotos para poder terminar la limpieza. Se conserva mientras la limpieza sigue abierta, durante un máximo de 90 días, y durante 30 días después de terminarla. No se elimina un registro de cliente de Stripe que todavía tenga una suscripción activa de una iglesia o un grupo. Eliminar tu cuenta desde la App también borra tus conversaciones del teléfono desde el que la eliminas. No alcanza una copia en otro teléfono en el que hayas iniciado sesión, ni ninguna copia en una copia de seguridad de iCloud o Google: para borrar esas, elimina tus conversaciones en la App de ese teléfono, o elimina la App y sus datos. Los datos que ya se hayan transmitido a proveedores de IA de terceros están sujetos a las políticas de conservación de esos proveedores, descritas en la Sección 3.

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales, entre ellas:

• Todos los datos transmitidos entre la App y nuestros servidores se cifran en tránsito mediante TLS.
• Los datos de las personas usuarias se almacenan en Supabase con políticas de seguridad a nivel de fila (RLS) que garantizan que cada persona solo pueda acceder a sus propios datos.
• Las claves de API de los proveedores de IA se almacenan en el servidor y nunca quedan expuestas en el código cliente de la App.
• Las fotos de páginas de la Biblia y las imágenes de reflexiones se almacenan en rutas de almacenamiento limitadas a cada persona usuaria y con controles de acceso. Las fotos de perfil se almacenan de modo que cualquier persona usuaria de la App pueda verlas, como es necesario para mostrarlas junto a tus publicaciones.
• La autenticación usa protocolos estándar del sector (correo/contraseña con verificación por correo, Inicio de sesión con Apple, Inicio de sesión con Google).

Ningún método de almacenamiento o transmisión electrónica es 100 % seguro. Aunque nos esforzamos por usar medios comercialmente razonables para proteger tus datos, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10. Tus derechos

Según dónde te encuentres, puedes tener los siguientes derechos sobre tus datos personales:

10.1 Todas las personas usuarias

• Acceso: puedes descargar tú mismo una copia de tus datos en la App: Perfil > Configuración > Legal y soporte > Exportar mis datos. Guarda un solo archivo que contiene tu perfil, tus mines, tus fotos enviadas con sus comentarios de estudio (las fotos se indican por el lugar donde están almacenadas, no se incluyen), y las conversaciones con el asistente de IA y las conversaciones presenciales guardadas en ese teléfono. También puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti escribiendo a privacy@versemine.app; atendemos esas solicitudes manualmente, incluido todo lo que la exportación no contiene, como tus comentarios. La exportación toma el texto de tus conversaciones con el asistente de IA de tu dispositivo, porque no lo tenemos, así que solo incluye las conversaciones guardadas en el teléfono desde el que exportas.
• Eliminación: puedes eliminar tu cuenta y sus datos en cualquier momento desde la App (Perfil > Configuración > Eliminar cuenta, al final de Configuración), salvo que administres un plan para una iglesia o un grupo que siga vigente, incluido su período de gracia después de cancelarlo; en ese caso, la cuenta se puede eliminar cuando el plan termine o nuestro equipo de soporte lo transfiera. Eso elimina lo que tenemos sobre ti en nuestros servidores, con las excepciones indicadas en la Sección 8. También borra tus conversaciones del teléfono desde el que la eliminas. No borra lo que dijiste en una conversación presencial que inició otra persona; ese texto está en su teléfono. No alcanza una copia en otro teléfono en el que hayas iniciado sesión ni en una copia de seguridad del dispositivo: elimina tus conversaciones en la App de ese teléfono, o elimina la App y sus datos, para borrar esas. También puedes solicitar la eliminación escribiendo a privacy@versemine.app; eso no llega a las conversaciones de tu teléfono.
• Retirada del consentimiento de IA: puedes retirar el consentimiento de IA en cualquier momento en Configuración; esto desactiva las funciones de IA que dependen de él (Sección 3.6). La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.
• Retirada del acceso del Modo Concentración: puedes desactivar el Modo Concentración en cualquier momento en Perfil > Responsabilidad, o revocar el acceso de VerseMine en los ajustes de tu teléfono (iPhone: Ajustes > Tiempo de uso; Android: Acceso de uso o Mostrar sobre otras apps).
• Eliminación del compañero de responsabilidad: puedes desactivar la responsabilidad con un compañero en cualquier momento en Perfil > Responsabilidad. Eso detiene de inmediato los avisos nuevos a ese compañero (Sección 1.9).
• Cuidado pastoral: no está disponible en la versión actual. Si llega a estar disponible y lo activas, puedes desactivarlo en cualquier momento en Configuración, lo que detiene cualquier notificación posterior a tu pastor.
• Baja de los correos de anuncios: si enviamos correos de anuncios, puedes pedirnos que dejemos de hacerlo en cualquier momento escribiendo a privacy@versemine.app. Seguirás recibiendo los correos esenciales de cuenta y transaccionales.

10.2 Residentes del Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido y Suiza

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a leyes equivalentes, también tienes derecho a:

• Rectificación: solicitar la corrección de datos personales inexactos.
• Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
• Portabilidad de los datos: solicitar una copia de tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica. La exportación desde la App descrita en la Sección 10.1 (Exportar mis datos) te da esa copia a ti mismo: tus registros de nuestros servidores se escriben en formato JSON dentro del archivo. Para todo lo que no contenga, escribe a privacy@versemine.app y atenderemos la solicitud manualmente. Igual que con el acceso, el texto de tus conversaciones con el asistente de IA procede solo del teléfono desde el que exportas, porque no lo tenemos.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo (incluida la moderación de contenido). Cesaremos el tratamiento salvo que demostremos motivos legítimos imperiosos.
• Presentar una reclamación: presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos (por ejemplo, la ICO en el Reino Unido, la CNIL en Francia o cualquier autoridad de control de la UE).

10.3 Residentes de California

Conforme a la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), modificada por la CPRA, tienes derecho a:

• Saber: solicitar las categorías y los datos concretos de información personal que hemos recopilado sobre ti.
• Eliminar: solicitar la eliminación de tu información personal.
• Oponerte a la venta: no vendemos tu información personal. No es necesario que ejerzas ninguna exclusión.
• No discriminación: no te discriminaremos por ejercer tus derechos bajo la CCPA.

10.4 Residentes de Connecticut

Conforme a la Ley de Privacidad de Datos de Connecticut (modificada por el SB 1295), tienes derecho a:

• Acceso: confirmar si tratamos tus datos personales y obtener una copia de ellos (consulta la Sección 10.1).
• Rectificación: corregir inexactitudes en tus datos personales. Puedes editar tu perfil tú mismo en la aplicación; para cualquier otra cosa, escribe a privacy@versemine.app.
• Eliminación: eliminar tus datos personales. Puedes eliminar tu cuenta y sus datos en la aplicación (Perfil > Configuración > Eliminar cuenta, al final de Configuración) o escribiendo a privacy@versemine.app (consulta la Sección 10.1).
• Portabilidad: obtener tus datos personales en un formato portátil y fácil de usar (consulta la Sección 10.2).
• Exclusión de la publicidad dirigida, la venta y la elaboración de perfiles: no vendemos tus datos personales, no los usamos para publicidad dirigida y no los usamos para elaborar perfiles con vistas a decisiones que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar (consulta las Secciones 6 y 7). Por eso hoy no hay nada de lo que excluirse. Si eso cambia alguna vez, actualizaremos primero esta política y te daremos una forma de excluirte.
• Consentimiento para datos sensibles: los datos que revelan creencias religiosas son datos sensibles según la ley de Connecticut. Lo que haces en VerseMine (tu actividad de lectura y tus rachas, los resaltados y las fotos de la Biblia que envías, tus hallazgos, tu iglesia, tu contenido de oración y estudio, y tus conversaciones con el asistente de IA) puede revelar tus creencias religiosas, así que solo lo tratamos con tu consentimiento expreso. Te lo pedimos en un paso propio antes de cualquier pantalla que trate esos datos: si te registras con correo electrónico, Apple o Google desde la pantalla de registro, antes de crear tu cuenta; si se crea una cuenta nueva al iniciar sesión con Apple o Google desde la pantalla de inicio de sesión, o tu cuenta ya existía antes de que añadiéramos este paso, la primera vez que abras la aplicación, antes de cualquiera de esas pantallas. Registramos qué versión aceptaste y cuándo la recibió nuestro servidor; en un registro por correo electrónico, ese momento es la primera vez que abres la aplicación con tu sesión iniciada tras confirmar tu dirección, no el momento en que marcaste la casilla. Darlo es tu decisión, pero la aplicación no puede funcionar sin él, así que retirarlo significa eliminar tu cuenta: en la aplicación (Perfil > Configuración > Eliminar cuenta) o escribiendo a privacy@versemine.app, lo que elimina tu cuenta; eso no llega a las conversaciones de tu teléfono. La retirada no afecta al tratamiento realizado antes de ella.
• Apelación: si decidimos no atender una solicitud, te diremos por qué. Puedes apelar esa decisión escribiendo a privacy@versemine.app con «Apelación» en el asunto, en un plazo razonable desde que la recibas. Responderemos a tu apelación por escrito en un plazo de 60 días, explicando qué hicimos y por qué. Si denegamos tu apelación, puedes presentar una queja ante el Fiscal General de Connecticut (portal.ct.gov/ag).
• Divulgación sobre IA: ser informado sobre cómo la IA procesa tus datos, incluido si tus datos se usan para el entrenamiento de modelos (no se usan; consulta la Sección 5).

10.5 Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en:

• Correo electrónico: privacy@versemine.app
• En la aplicación: Perfil > Configuración > Eliminar cuenta, al final de Configuración (para la eliminación de la cuenta)

Responderemos a las solicitudes verificadas en un plazo de 30 días (o el plazo exigido por la legislación aplicable). Podemos pedirte que verifiques tu identidad antes de tramitar tu solicitud.

11. Privacidad de los menores

VerseMine está destinada a personas de 13 años o más. Cumplimos con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA).

• Control de edad: todas las personas usuarias deben indicar su fecha de nacimiento antes de usar la App. Si inicias sesión con Apple o Google, la cuenta se crea primero y la fecha de nacimiento se pide justo después, por lo que una cuenta puede existir durante un breve tiempo antes de que se realice la verificación de edad.
• Si sabemos que una persona usuaria es menor de 13 años: cuando una persona confirma una fecha de nacimiento que indica que es menor de 13 años, la App elimina las conversaciones guardadas en ese teléfono, nosotros eliminamos la cuenta y la información que conservamos sobre ella, y se cierra la sesión en el teléfono. Antes de eliminar nada, nuestros servidores registran la cuenta para su eliminación, de modo que una eliminación que no pueda completarse en ese momento se reintenta automáticamente hasta que se completa, y nuestro equipo recibe un aviso de cualquier eliminación que no se haya completado en un día. Hay tres excepciones. Si el teléfono no pudo conectarse en ese momento con nuestros servidores, o se conectó cuando su inicio de sesión ya había caducado, o nuestros servidores no pudieron ni registrar la cuenta ni terminar de eliminarla, no queda nada registrado. Si, en casos poco frecuentes, la App no puede saber qué cuenta tiene la sesión iniciada en el teléfono, no se elimina nada del teléfono ni se registra nada, y se cierra la sesión en el teléfono. Y una cuenta que administra un plan de grupo de una iglesia no puede eliminarse mientras el plan esté vigente, lo que incluye un período de gracia después de su cancelación; la App lo indica y no se registra nada. En cualquiera de estos casos, un padre, una madre o un tutor puede contactarnos como se indica más abajo y eliminaremos la cuenta. Los mensajes ya enviados a un proveedor de IA se eliminan conforme a los plazos de conservación de ese proveedor, descritos en la Sección 3 (para las conversaciones, la Sección 3.1).
• Si le dices al asistente de IA que tienes menos de 13 años: en una conversación individual, la App te pide que confirmes tu edad. Si confirmas que tienes menos de 13 años, la cuenta se elimina como se describe en el punto anterior, con una diferencia: como hay una fecha de nacimiento registrada (la pregunta se hace sobre ella), la cuenta no se registra antes para su eliminación, por lo que una eliminación que se detiene a medias no se reintenta automáticamente. En ese caso, la App indica que la eliminación no se completó, nuestro equipo recibe un aviso cuando falla un paso de la eliminación, y un padre, una madre o un tutor puede contactarnos como se indica más abajo y eliminaremos la cuenta.
• Conservación: conservamos la información de un menor de 13 años solo durante el tiempo razonablemente necesario para eliminarla. El registro que usamos para dar seguimiento a una eliminación pendiente contiene únicamente el identificador de la cuenta y las fechas y horas en que se solicitó la eliminación, y se elimina cuando se completa la eliminación.
• Contacto de padres o tutores: si crees que tu hijo o hija menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, contáctanos de inmediato en privacy@versemine.app. Eliminaremos esa información con prontitud.

El asistente de IA solo está disponible para personas usuarias de EE. UU. en el lanzamiento y está sujeto a salvaguardas de edad adicionales: un control de edad que falla de forma segura deniega el acceso al asistente cuando no se puede verificar la edad, y los menores reciben salvaguardas de crisis adicionales.

12. Transferencias internacionales de datos

VerseMine tiene su sede en Estados Unidos. Todo el tratamiento de datos se realiza en Estados Unidos a través de proveedores de servicios estadounidenses (Supabase, nuestros propios servidores en la nube, PostHog, Sentry, Resend, RevenueCat, Stripe, Expo, Klipy, Tenor) y proveedores de IA en la nube (Google, OpenAI, Anthropic, Voyage AI y ElevenLabs si se activa). El dictado se transcribe en tu dispositivo, y OpenAI solo recibe contenido para su moderación (Sección 3.3). El asistente de IA solo está disponible para personas usuarias de EE. UU. en el lanzamiento.

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido o Suiza, tus datos se transfieren a Estados Unidos. Nos apoyamos en las siguientes salvaguardas para esas transferencias:

• Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) — exigimos las Cláusulas Contractuales Tipo adoptadas por la Comisión Europea a los encargados del tratamiento que transfieren datos personales del EEE, el Reino Unido o Suiza, incluida Anthropic.
• Acuerdos de tratamiento de datos (DPA) — exigimos acuerdos de tratamiento de datos a los encargados que transfieren datos personales del EEE, el Reino Unido o Suiza por cuenta nuestra, con obligaciones de manejo, conservación y eliminación de los datos.

Al usar la App, reconoces que tus datos se tratarán en Estados Unidos, que puede tener leyes de protección de datos distintas a las de tu país de residencia.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente. Cuando hagamos cambios sustanciales:

• Actualizaremos la fecha de «Última actualización» al principio de esta política.
• Te avisaremos a través de la App (por ejemplo, con un aviso en la aplicación o una notificación push) si los cambios son sustanciales.
• Cuando la ley lo exija (por ejemplo, cambios en el tratamiento con IA o nuevos proveedores externos), solicitaremos tu consentimiento renovado antes de tratar tus datos conforme a los nuevos términos.

Que sigas usando la App después de que una política actualizada entre en vigor constituye tu aceptación de los cambios, salvo cuando la ley exija un consentimiento renovado.

14. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes sobre esta Política de privacidad o sobre tus datos personales, contáctanos en:

• Soporte general: support@versemine.app
• Consultas de privacidad y solicitudes de derechos: privacy@versemine.app
• Entidad legal: Kreyman Enterprises LLC
• Correo de contacto: david@kreymanenterprises.com

Si nos escribes por correo, también desde «Contactar con soporte» en el menú de la conversación de la App, conservamos tu correo y lo que decidas escribir o adjuntar en él, para poder responderte. La App no añade a ese correo nada de tus conversaciones.

Kreyman Enterprises LLC («VerseMine», «nosotros» o «nuestro»)
Sitio web: https://versemine.app
Política de privacidad: https://versemine.app/privacy

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Esta traducción se ofrece por cortesía. En caso de discrepancia, rige la versión en inglés.